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Opiniones Qué dicen nuestros clientes
Gran hotel
Fuimos a este hotel en agosto y es un lugar maravilloso.
La gente del hotel no podía hacer lo suficiente por ti.
La comida era buena estaba limpio necesita un poco de TLC pero era cómodo las habitaciones era genial al principio nos pusieron en un piso superior tengo dificultades para caminar y dentro de 2 días que nos habían trasladado a la planta baja la única queja que tengo es que llegamos tarde no había comida o agua a la izquierda para nosotros los niños tenía hambre, el hombre en la recepción fue y nos consiguió un poco de agua de inmediato lo disfruté tanto reservamos para volver el próximo año.
Fuimos a este hotel en agosto y es un lugar maravilloso.
La gente del hotel no podía hacer lo suficiente por ti.
La comida era buena estaba limpio necesita un poco de TLC pero era cómodo las habitaciones era genial al principio nos pusieron en un piso superior tengo dificultades para caminar y dentro de 2 días que nos habían trasladado a la planta baja la única queja que tengo es que llegamos tarde no había comida o agua a la izquierda para nosotros los niños tenía hambre, el hombre en la recepción fue y nos consiguió un poco de agua de inmediato lo disfruté tanto reservamos para volver el próximo año.
Venture61286349416
5/5
3 de octubre 2023
Unas vacaciones divertidas
Después de haber leído algunas malas críticas que estaba muy aprensivo acerca de permanecer aquí. Me equivoqué al ser aprensivo disfrutamos mucho de nuestra estancia, las habitaciones estaban muy limpias, todo el personal era encantador. Un gran reconocimiento a Luis y Luca del equipo de animación que fueron geniales y muy amables y trabajaron muy duro para asegurarse de que todo el mundo se divirtiera. Definitivamente volvería para una segunda estancia. Christine y Craig.
Después de haber leído algunas malas críticas que estaba muy aprensivo acerca de permanecer aquí. Me equivoqué al ser aprensivo disfrutamos mucho de nuestra estancia, las habitaciones estaban muy limpias, todo el personal era encantador. Un gran reconocimiento a Luis y Luca del equipo de animación que fueron geniales y muy amables y trabajaron muy duro para asegurarse de que todo el mundo se divirtiera. Definitivamente volvería para una segunda estancia. Christine y Craig.
christinelZ231DU
5/5
22 de septiembre 2023
Ya estoy reservando para el año que viene...
Acabo de volver de una semana brillante en este hotel. Encontré el lugar impecablemente limpio, con nuestra habitación que se hace todos los días si es necesario. Viajé con mi pareja y 2 niños (gemelos de 4 años y medio), y este hotel es realmente perfecto para eso.
Encontré que la comida era exactamente lo que esperaba de un complejo con todo incluido, ampliamente disponible y de fácil acceso con un montón de opciones. A la gente que se queja de la comida... están atendiendo a cientos de personas, ¡contrólate! Si quieres una comida caliente e individual... ¡nunca vayas a un todo incluido! Es cocina por lotes, estilo buffet. Y P.D., era realmente muy sabroso y aprecio el hotel tratando de incluir platos locales también.
No tuvimos ningún problema para conseguir tumbonas, aparte de los típicos bichos raros que las reclaman probablemente desde las 6 de la mañana. No nos tocó junto a la piscina... bueno, a quién le importa. Había un montón disponibles... todavía en el sol y todavía donde se puede ver la piscina, etc si tienes niños.
Todo el personal que encontramos fue amable, servicial, no intrusivo y exactamente lo que necesitas. Nunca tuvimos que esperar en el bar de la piscina hasta los últimos pedidos... ¿un poco como en cualquier sitio quizás? Pero lo mejor de todo fue el equipo de animación. Especialmente Alex y Esther. Imagínate tratar de mantener la energía y los clientes comprometidos y juguetones, con un montón de británicos miserables furiosos porque su tostada tardó 3 minutos en una tostadora? (Siempre me sorprende que, como raza, esperemos tostadas instantáneas en vacaciones). O porque no consiguieron el sitio "perfecto" en la piscina. O que no les gusta la paella porque no es pastel con patatas fritas. Pero aun así, siguieron adelante e hicieron que nuestras vacaciones fueran mucho mejores.
El club de niños lleva a los niños de 10.30-12.30 y 3-5 dándote tiempo para ti como pareja. Eso vale 3 estrellas por sí mismo. Estábamos nerviosos al principio de dejarlos, pero por favor, tómelo del padre más sobre protector que hay, no hay necesidad de preocuparse. Alex y los demás chicos los cuidan de maravilla y forjan auténticas relaciones con los niños. Su deber de cuidar a los niños es lo primero en sus mentes.
Recomiendo este hotel al 100%, ya hemos empezado a reservar el mismo hotel para el año que viene. Si eres muy exigente, no reserves. Mantiene los precios bajos para mí. Si eres de mente abierta y no totalmente anal sobre todo, nos vemos allí.
A los responsables del hotel, proteged a Alex a toda costa.
Acabo de volver de una semana brillante en este hotel. Encontré el lugar impecablemente limpio, con nuestra habitación que se hace todos los días si es necesario. Viajé con mi pareja y 2 niños (gemelos de 4 años y medio), y este hotel es realmente perfecto para eso.
Encontré que la comida era exactamente lo que esperaba de un complejo con todo incluido, ampliamente disponible y de fácil acceso con un montón de opciones. A la gente que se queja de la comida... están atendiendo a cientos de personas, ¡contrólate! Si quieres una comida caliente e individual... ¡nunca vayas a un todo incluido! Es cocina por lotes, estilo buffet. Y P.D., era realmente muy sabroso y aprecio el hotel tratando de incluir platos locales también.
No tuvimos ningún problema para conseguir tumbonas, aparte de los típicos bichos raros que las reclaman probablemente desde las 6 de la mañana. No nos tocó junto a la piscina... bueno, a quién le importa. Había un montón disponibles... todavía en el sol y todavía donde se puede ver la piscina, etc si tienes niños.
Todo el personal que encontramos fue amable, servicial, no intrusivo y exactamente lo que necesitas. Nunca tuvimos que esperar en el bar de la piscina hasta los últimos pedidos... ¿un poco como en cualquier sitio quizás? Pero lo mejor de todo fue el equipo de animación. Especialmente Alex y Esther. Imagínate tratar de mantener la energía y los clientes comprometidos y juguetones, con un montón de británicos miserables furiosos porque su tostada tardó 3 minutos en una tostadora? (Siempre me sorprende que, como raza, esperemos tostadas instantáneas en vacaciones). O porque no consiguieron el sitio "perfecto" en la piscina. O que no les gusta la paella porque no es pastel con patatas fritas. Pero aun así, siguieron adelante e hicieron que nuestras vacaciones fueran mucho mejores.
El club de niños lleva a los niños de 10.30-12.30 y 3-5 dándote tiempo para ti como pareja. Eso vale 3 estrellas por sí mismo. Estábamos nerviosos al principio de dejarlos, pero por favor, tómelo del padre más sobre protector que hay, no hay necesidad de preocuparse. Alex y los demás chicos los cuidan de maravilla y forjan auténticas relaciones con los niños. Su deber de cuidar a los niños es lo primero en sus mentes.
Recomiendo este hotel al 100%, ya hemos empezado a reservar el mismo hotel para el año que viene. Si eres muy exigente, no reserves. Mantiene los precios bajos para mí. Si eres de mente abierta y no totalmente anal sobre todo, nos vemos allí.
A los responsables del hotel, proteged a Alex a toda costa.
Craig T
5/5
23 de julio 2023
Excelente hotel y personal
Este hotel cumple todos los requisitos, desde habitaciones limpias y espaciosas hasta toallas limpias todos los días. Nos alojamos en la habitación f202 en el anexo que estaba cerca del hotel principal y estaba decorada de forma brillante y limpia. Las camas eran excelentes. El hotel también estaba limpio y tenía todas las comodidades a mano. El restaurante buffet era excelente con una variada selección de comida y todo bien cocinado y presentado. El personal era increíble y debe trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana para mantener la comida servida. También comimos en el restaurante a la carta que está incluido para una noche con 7 días + todo incluido paquete. Fue increíble con una pequeña cuota para las bebidas y fue bien vale la pena para una noche especial. El hotel está a unos 10 minutos a pie de las playas, pero es una colina ligeramente empinada hasta el hotel. Merece la pena coger el trenecito que baja la colina por unos 10 euros cada uno, ya que te permite ver los alrededores de Adeje. Todos los puntos a favor para el hotel el único pequeño inconveniente era la música en la piscina como el socorrista tenía a todo volumen la mayor parte del tiempo y era demasiado fuerte para mantener una conversación sobre o escuchar sus propios auriculares por encima de ella. Cuando lo pedíamos, la bajaban, pero luego la volvían a poner a un nivel que todos considerábamos inaceptablemente alto. Este fue el único inconveniente.
MoiraJ40
5/5
12 de mayo de 2023
Gran Hotel
Acabamos de volver de este hotel, viajamos con nuestros tres hijos y sus esposas más cinco nietos y todos lo pasamos muy bien. El entretenimiento para los niños fue muy divertido para ellos y lo disfrutaron mucho. Teníamos habitaciones familiares que eran espaciosas y limpias con servicio de limpieza la mayoría de los días, dicho esto, la piscina y las zonas ajardinadas también estaban muy limpias y ordenadas. Todo el personal trabaja muy duro para mantener el lugar limpio y los camareros y el personal del bar son muy amables y educados. La comida era de muy buen nivel con una buena variedad en cada sentada con pollo cerdo ternera carne pescado y pasta cada noche servido con ensaladas verduras arroz y varias salsas. El desayuno también era muy bueno, tanto el continental como el inglés. Las bebidas en los bares eran buenas con cerveza, cócteles, vino y licores durante todo el día hasta las 11 pm y refrescos té café chocolate caliente agua y zumos también disponibles. También hay un snack bar abierto entre comidas para mantener a los niños contentos sirviendo hamburguesas, patatas fritas, perritos calientes, pizzas, etc. Oímos a algunas personas decir que la comida no era muy buena, lo que no pudimos entender en absoluto. El complejo en sí es genial con muchos bares y tiendas a mano con algunas bonitas playas cerca. Recomendamos encarecidamente este hotel a cualquiera que viaje con una familia y sin duda volver de nuevo, incluso por nuestra cuenta, muchas gracias a todos por un gran tiempo.
Grahamw273
5/5
14 de abril de 2023
3º estancia aquí
Este fue nuestro tercer año consecutivo para el cumpleaños de mi marido. Nuestro hijo y nuestra novia nos acompañaron esta vez y les encantó. El hotel está impecable en todas las áreas, las habitaciones estaban impecables. Las limpiadoras vienen todos los días excepto los domingos. Las toallas se cambian a diario. El tamaño de la habitación es estupendo, muy espaciosa, con mucho espacio en el armario y la zona de la cocina es grande. La habitación está separada de la cocina por una puerta corredera para evitar el ruido y la luz. La gente se queja de que las habitaciones están un poco anticuadas, pero el precio lo refleja. Por lo que pagamos fue excelente una vez más. La comida era bastante buena con muchas opciones. Las ensaladas eran deliciosas y los panecillos crujientes siempre frescos. La zona de la piscina es encantadora y nunca estuvo abarrotada. Las tumbonas están bien espaciadas por lo que hay mucho espacio para darles la vuelta cuando se busca el sol. El personal es muy agradable. Kevin del personal de entretenimiento era genial con todas las actividades. Me encantó el tiro con rifle . Muhammed el socorrista era genial con los niños y le encantaba charlar con todo el mundo. La piscina climatizada era muy agradable y la piscina fría era genial para resolver una resaca. Está en un sitio muy bonito, bastante cuesta arriba desde la playa pero encontramos otros caminos que no eran tan empinados. Lo siento, no puedo recordar el nombre de la señora de recepción, pero nos ayudó cuando me encontré mal en las primeras horas de la mañana de nuestro vuelo a casa. De nuevo una persona muy habladora, servicial y alegre. Gracias una vez más Chatur Playa Real. Tuvimos una gran semana de vacaciones
H6343FQdawns
5/5
27 de marzo de 2023
Hotel perfecto para familias
Es nuestra primera visita a la isla. Estuvimos una semana en el hotel durante siete noches. Nuestra suite consta de dos amplios dormitorios y un salón con cocina, además del aseo y un gran balcón, que da a dos piscinas para niños. Son suficientemente grandes pero por supuesto poco profundas unos 40 cm. Además de algunas máquinas de café suave y zumo y dispensador de agua. En la esquina hay una zona de juegos para niños y un mini club infantil, donde una chica muy amable del personal juega con los niños y los cuida. La comida es deliciosa y hay mucha variedad. El personal trabaja muy duro y todos son muy amables y serviciales, sin excepción. También hay dos piscinas al lado del bar frente al restaurante. Además del gimnasio, spa y una tienda. También hay en el sitio una tienda de excursiones con precios baratos. Todas las noches hay varias actividades, especialmente para los niños. Es simplemente un lugar perfecto para familias.
Hanna
5/5
26 de marzo de 2023
Excelente lugar para alojarse.
Sentí que tenía que escribir una reseña ya que algunas de las malas que hay aquí son injustificadas (viajamos en febrero). El registro fue sencillo y sin problemas. Teníamos una habitación en el anexo que era un gran tamaño para nuestro hijo de 6 años y 2 años de edad. El sofá cama era aparentemente cómodo y cogimos una cama hinchable para el niño de 2 años e incluso con ellos fuera había mucho espacio para mover el cochecito. Había huecos para guardar las maletas y el cochecito durante el día y un amplio espacio en el armario. Las instalaciones de cocina estaban bien con una placa eléctrica de dos fuegos y algunas sartenes, platos, etc, pero nunca lo usamos.
El personal del restaurante trabajaba incansablemente y eran muy eficientes, nunca tuvimos problemas para conseguir una mesa para cualquier comida, pero tendíamos a comer más temprano (que era un poco frío para sentarse fuera en feb).
Era fácil conseguir una bebida, nuestra habitación daba a la piscina de chapoteo para niños que, como se ha descrito anteriormente, es báltica, pero la temperatura exterior era de sólo 23 grados, por lo que incluso la piscina climatizada era tolerable. También había una fuente de agua a la que se podía acceder las 24 horas del día (personalmente recomendaría llevar botellas grandes para llenarlas de agua). Rara vez nos quedábamos en la piscina todo el día, ya que nos gustaba ir a la playa y nuestras entradas incluían el parque siam, así que no puedo opinar sobre la guerra de tumbonas.
La playa es cuesta abajo desde el hotel, pero como personas moderadamente en forma esto era manejable, creo que nuestro hijo de 6 años sólo se quejó una vez.
Había una buena selección de restaurantes a lo largo del paseo marítimo y después de leer las críticas aquí sobre la comida asumimos que íbamos a comer aquí la mayoría de las noches, sin embargo, siempre había algo para comer, sí que podría ser un poco más caliente, sin embargo, yo como la mayoría de mi comida Luke caliente con la edad de los niños por lo que no hizo ninguna diferencia para mí. Puede que los platos no sean del gusto de todo el mundo, pero todos encontramos algo que comer.
¡De hecho, mirando a través de todos los otros alojamientos para ofrecer para la próxima Pascua hemos decidido reservar de nuevo!
Lydsie
5/5
20 de Marzo de 2023
5 Estrellas
Actualmente aquí y encontrar todo perfecto. Muhammad el socorrista muy divertido y muy amable y profesional. También Kevin y Annya, el equipo de animación es brillante.
arranrio
5/5
19 de Marzo de 2023
Increíbles vacaciones, 100% recomendado
Acabo de estar de vacaciones aquí en el increíble hotel, solo 3 estrellas en jet2 pero definitivamente una recomendación de 5 estrellas, el hotel tenía una entrada hermosa, registro rápido y acogedor, el hotel estaba limpio y siempre estaban limpiando, teníamos una habitación grande y limpia habitación que se limpiaba todos los días y toallas limpias según necesitábamos, la comida era buena, siempre algo diferente para comer y fresco, bebidas heladas y bocadillos disponibles durante todo el día, el equipo de entretenimiento fue increíble, qué equipo increíble con diferentes actividades para adaptarse a todo. el día que fueron tan amables, tenían una tienda en el hotel y un lugar para reservar viajes, serviciales y acogedores. 100% recomendado para vacaciones de parejas familiares
Ahadvisor
5/5
03 de octubre de 2022
Hermosa luna de miel
Comida riquísima, sí un poco repetitiva pero atendiendo a todos los gustos. Hotel muy limpio, personal amable y servicial Muchas tumbonas. Las bebidas eran buenas. Aire acondicionado en las habitaciones. Las limpiadoras hacen un trabajo fantástico. No entiendo las críticas negativas, volveríamos al 100%.
Jayken80
5/5
16 de septiembre de 2022
Buena experiencia
Muy buena experiencia con este hotel, la comida bastante buena, las habitaciones muy bien cuidadas y mantenimiento óptimo, la animación muy buena muchas actividades y muy buen trato deporte de Rafa y Francis
953francisf
5/5
31 de mayo del 2022
«¡Gran hotel!»
Estuve aquí la semana pasada durante 10 días, el hotel está impecable, las habitaciones son preciosas, muy grandes y espaciosas con un bonito balcón y camas realmente cómodas.
Uno de los lados de la piscina estaba climatizado, lo cual era increíble, y el bar de al lado era estupendo, buena selección de cócteles, granizados y licores en el todo incluido.
El personal no podría haber sido más amable, el personal de entretenimiento también. Mi hijo de 4 años se lo pasó en grande en la discoteca para niños, nos unimos a algunas de las actividades de entretenimiento por la noche y hubo un espectáculo de aves y serpientes en diferentes noches, pero ten en cuenta que si te haces fotos con las aves son bastante insistentes y te cobran por ellas, ¡y no son baratas!
El sábado por la noche había un cantante en el exterior, la música era buena, la piscina y los árboles estaban iluminados y el hotel lanzó fuegos artificiales y esa fue nuestra noche favorita, el ambiente era brillante.
La ubicación era estupenda, a 10 minutos de la playa y a 4-5 minutos de un centro comercial, hay que subir la cuesta a la vuelta pero no está tan mal y los taxis son muy baratos. No te molestes con la tienda del hotel es una basura. La comida era buena, el desayuno era estupendo, la cena y la cena no estaban tan llenas de opciones como en otros hoteles, pero seguían siendo buenas, ¡ninguno de nosotros pasó hambre! Recomendaríamos este hotel a cualquiera, en general nos relajamos y disfrutamos mucho aquí, definitivamente volveríamos.
Estuve aquí la semana pasada durante 10 días, el hotel está impecable, las habitaciones son preciosas, muy grandes y espaciosas con un bonito balcón y camas realmente cómodas.
Uno de los lados de la piscina estaba climatizado, lo cual era increíble, y el bar de al lado era estupendo, buena selección de cócteles, granizados y licores en el todo incluido.
El personal no podría haber sido más amable, el personal de entretenimiento también. Mi hijo de 4 años se lo pasó en grande en la discoteca para niños, nos unimos a algunas de las actividades de entretenimiento por la noche y hubo un espectáculo de aves y serpientes en diferentes noches, pero ten en cuenta que si te haces fotos con las aves son bastante insistentes y te cobran por ellas, ¡y no son baratas!
El sábado por la noche había un cantante en el exterior, la música era buena, la piscina y los árboles estaban iluminados y el hotel lanzó fuegos artificiales y esa fue nuestra noche favorita, el ambiente era brillante.
La ubicación era estupenda, a 10 minutos de la playa y a 4-5 minutos de un centro comercial, hay que subir la cuesta a la vuelta pero no está tan mal y los taxis son muy baratos. No te molestes con la tienda del hotel es una basura. La comida era buena, el desayuno era estupendo, la cena y la cena no estaban tan llenas de opciones como en otros hoteles, pero seguían siendo buenas, ¡ninguno de nosotros pasó hambre! Recomendaríamos este hotel a cualquiera, en general nos relajamos y disfrutamos mucho aquí, definitivamente volveríamos.
Nadia E
5/5
23 de mayo del 2022
«Muy buenas vacaciones.»
«Acabamos de regresar de una estancia de 7 noches en este hotel, como siempre hubo cosas buenas y no tan buenas.
La habitación era muy espaciosa y estaba en la primera planta daba a la pista de tenis, muy tranquila y con unas vistas preciosas de La Gomera en la distancia. La habitación necesitaba algo de atención, es decir, el armario de la habitación necesitaba cambiarse, el sofá era muy viejo. La habitación se limpiaba todos los días, excepto el domingo, y las toallas se cambiaban cuando era necesario. Hay un hervidor de agua y tazas en la habitación, pero no hay té ni café, así que llévate los tuyos, las tazas solo se cambiaron una vez durante nuestra visita. Hay TV de pantalla plana, pero no hay muchos canales de habla inglesa. La nevera de la habitación hacía ruido y molestaba.
El desayuno y el almuerzo buffet eran realmente encantadores, me pareció mucho mejor que el servicio de la noche donde la comida era a menudo templada. Las camareras y los camareros hacen un trabajo fantástico y la cena de Nochevieja fue realmente maravillosa, el restaurante tenía un aspecto increíble y el personal trabaja incansablemente.
El equipo de animación trabajó muy duro con actividades para todos los gustos. La piscina era preciosa y había más que suficientes tumbonas.
El entretenimiento con un cantante en el bar de bingo a las 9 de la mañana - muy bueno, el entretenimiento exterior fue solamente dos veces durante la semana, un acto de baile y un dúo de canto, ambos realmente buenos, el resto del tiempo es el equipo de animación que hace un muy buen trabajo para mantenerte entretenido.
Ubicación - a unos 10-15 minutos de la playa de Fanabe y está en una colina, esto no nos molestó, ya que nos gusta caminar.
Recomendaría el hotel y volvería en el futuro.»
«Acabamos de regresar de una estancia de 7 noches en este hotel, como siempre hubo cosas buenas y no tan buenas.
La habitación era muy espaciosa y estaba en la primera planta daba a la pista de tenis, muy tranquila y con unas vistas preciosas de La Gomera en la distancia. La habitación necesitaba algo de atención, es decir, el armario de la habitación necesitaba cambiarse, el sofá era muy viejo. La habitación se limpiaba todos los días, excepto el domingo, y las toallas se cambiaban cuando era necesario. Hay un hervidor de agua y tazas en la habitación, pero no hay té ni café, así que llévate los tuyos, las tazas solo se cambiaron una vez durante nuestra visita. Hay TV de pantalla plana, pero no hay muchos canales de habla inglesa. La nevera de la habitación hacía ruido y molestaba.
El desayuno y el almuerzo buffet eran realmente encantadores, me pareció mucho mejor que el servicio de la noche donde la comida era a menudo templada. Las camareras y los camareros hacen un trabajo fantástico y la cena de Nochevieja fue realmente maravillosa, el restaurante tenía un aspecto increíble y el personal trabaja incansablemente.
El equipo de animación trabajó muy duro con actividades para todos los gustos. La piscina era preciosa y había más que suficientes tumbonas.
El entretenimiento con un cantante en el bar de bingo a las 9 de la mañana - muy bueno, el entretenimiento exterior fue solamente dos veces durante la semana, un acto de baile y un dúo de canto, ambos realmente buenos, el resto del tiempo es el equipo de animación que hace un muy buen trabajo para mantenerte entretenido.
Ubicación - a unos 10-15 minutos de la playa de Fanabe y está en una colina, esto no nos molestó, ya que nos gusta caminar.
Recomendaría el hotel y volvería en el futuro.»
Bally
4/5
4 de Enero del 2022
